Je kunt overal conflicten over krijgen. Vaak gaat het “nergens om”, maar natuurlijk gaat het altijd wél ergens om. Het gaat vaak niet over die € 5,00 die jij teveel hebt betaald, want je zou waarschijnlijk die € 5,00 misschien graag als fooi geven, als de ander je ervoor zou erkennen. Meestal gaat zoiets om erkenning. Of gezien worden zoals je bent: niet iemand die over € 5,00 valt.
Gezien worden
Je wilt gewoon gezien worden zoals je bent. Zo merk ik vaak dat ik soms erkenning geef voor iets wat algemeen gezien wordt als “lastig gedrag” en dat men het tóch waardeert. Bv. als ik in een gesprek ontdek dat iemand best eigenwijs is en dit ook (vriendelijk) benoem. Dan wordt er vaak lachend gezegd: “dat klopt”. Maar dat betekent dan vaak èigenlijk: “jij ziet mij, zoals ik ben” en wat nog belangrijker is, is dat het gedrag geaccepteerd wordt. Eigenlijk willen mensen meestal niet eigenwijs genoemd worden, en in dit geval wordt het bijna met enige trots geaccepteerd.
Gehoord worden
Of ik zeg bv. “jij bent ook niet zo gemakkelijk!” en dan voelen mensen zich niet beledigd, juist omdat ik laat zien en horen: ik accepteer jou zoals je bent, mét jouw soms ongemakkelijke gedrag. Ik ga niet zitten zuchten en steunen hoe vervelend ik het vind, ik zeg het en de ander voelt: ik mag zo zijn.
Acceptatie leidt tot verandering
Maar stel dat ik niks zeg (en bij mezelf denk “wat een lastpost”) en na enkele gesprekken in een keer uitval (als je weer zoiets eigenwijs zegt) dat je niet zo moeilijk moet doen, dan krijgen we ruzie. Zeg ik echter lachend “o ja, dat hoort niet bij jou, om dat zo maar klakkeloos aan te nemen” dan is de kans groot dat de ander in de lach schiet en een beetje beseft dat hij misschien ook wel niet de gemakkelijkste is. Daarmee worden de moeilijkste eigenschappen bespreekbaar zonder dat de aanval geopend wordt. En daarmee wordt alles ook bespreekbaar en veranderbaar.
Afwijzing
Het gaat erom dat de ander voelt dat men hem/haar niet afwijst. Misschien is de eigenschap niet altijd gemakkelijk, maar de persoon wordt niet afgewezen. Daar gaat het om.